Jurnal Kebijakan dan Pelayanan Publik
Vol 11, No 3 (2025): Desember

Efektivitas Pembinaan Kecamatan dan Kelurahan Pada Bagian Tata Pemerintahan Sekretariat Daerah Kota Metro

Hafidz, Muhammad (Pemerintahan Sekretariat Daerah Kota Metro, Lampung)
Sanjaya, Hafys (Sekretariat Daerah Kabupaten Pringsewu, Lampung)
Jamaludin, Maun (Universitas Pasundan, Bandung)



Article Info

Publish Date
22 Dec 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pembinaan kecamatan dan kelurahan pada Bagian Pemerintahan Sekretariat Daerah Kota Metro serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhinya. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Informan dipilih secara purposif dari unsur aparatur pemerintah, camat, lurah, dan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembinaan telah memberikan kontribusi positif terhadap perbaikan administrasi pemerintahan dan kualitas pelayanan publik. Namun demikian, efektivitas pembinaan masih menghadapi kendala berupa keterbatasan sumber daya manusia, alokasi anggaran yang belum optimal, lemahnya koordinasi internal, rendahnya pemanfaatan teknologi informasi, serta tingkat kepuasan aparatur yang belum merata. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan efektivitas pembinaan memerlukan penguatan kapasitas aparatur, optimalisasi sumber daya, digitalisasi layanan, serta peningkatan koordinasi dan sistem evaluasi yang berkelanjutan.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

ejkpp

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

Jurnal Kebijakan dan Pelayanan Publik (e-JKPP) diterbitkan oleh Magister Ilmu Administrasi Program Pascasarjana Universitas Bandar Lampung, tujuan utama jurnal ini adalah untuk menyebarkan analisis kritis dan orisinal dari para peneliti dan praktisi akademik tentang berbagai masalah sosial, ...