Jurnal Keperawatan Galuh
Vol 8, No 1 (2026): Januari

Perilaku Caring Perawat Sebagai Prediktor Kepuasan Pasien pada Layanan Hemodialisis: Studi Potong Lintang

Hidayat, Asep Wahyudin (Unknown)
Oktavia, Suci Rahma (Unknown)



Article Info

Publish Date
23 Jan 2026

Abstract

Perilaku caring perawat merupakan aspek penting dalam pelayanan keperawatan yang berpengaruh langsung terhadap kepuasan pasien, terutama pada pasien yang menjalani terapi hemodialisis secara rutin. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara perilaku caring perawat dengan tingkat kepuasan pasien di ruang Hemodialisa RSUD Ciamis. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif korelasional dengan pendekatan cross-sectional. Sampel berjumlah 53 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian meliputi kuesioner Caring Behavior Inventory (CBI-24) dan kuesioner kepuasan pasien dengan dimensi RATER. Hasil analisis menggunakan uji Rank Spearman menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara perilaku caring perawat dengan kepuasan pasien (p < 0,05). Penelitian ini menyimpulkan bahwa perilaku caring perawat berperan penting dalam meningkatkan kepuasan pasien hemodialisis, sehingga peningkatan pelayanan melalui pelatihan komunikasi terapeutik, evaluasi sistem, dan perbaikan fasilitas perlu dilakukan.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

JKG

Publisher

Subject

Nursing Public Health

Description

Jurnal Keperawatan Galuh, merupakan jurnal ilmiah nasional sebagai sarana berbagi ilmu yang memfasilitasi hasil-hasil karya ilmiah bidang keperawatan yang mencakup keperawatan maternitas, Keperawatan medikal bedah, keperawatan anak, keperawatan anak, keperawatan keluarga, keperawatan komunitas, ...