Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fakta bahwa, meskipun secara umum jumlah pengguna transportasi online meningkat setiap tahunnya, jumlah pengguna Grab justru mengalami penurunan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji sejauh mana keinginan konsumen untuk intention to reuse Grab di Kota Bandung dipengaruhi oleh price dan discount. Pendekatan purposive sampling diterapkan, dengan ukuran sampel yang terdiri dari 200 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari distribusi kuesioner yang dianggap valid, reliabel dan telah memenuhi uji asumsi klasik. Uji regresi berganda dalam penelitian ini dilakukan untuk menguji hipotesis. Alat analisis yang digunakan untuk menguji intrumen data menggunakan alat bantu software SPSS versi 27. Hasil penelitian ini menunjukan penemuan bahwa price berpengaruh positif terhadap intention to reuse dan discount berpengaruh positif terhadap intention to reuse.
Copyrights © 2025