Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara
Vol. 4 No. 3 (2026): Edisi Januari - April

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PRODUK CICIL EMAS DALAM MENINGKATKAN MINAT NASABAH PADA BANK MUAMALAT KCP CIBADAK KABUPATEN SUKABUMI

Intan Zahra Trilandyta Sultoni (Unknown)
Elin Paulina (Program Studi Akuntansi, Universitas Nusa Putra, Sukabumi)



Article Info

Publish Date
05 Feb 2026

Abstract

Pertumbuhan perbankan syariah di Indonesia mencapai aset Rp 980 triliun pada 2024, namun di daerah semi-pedesaan seperti Kabupaten Sukabumi, literasi keuangan syariah rendah (indeks nasional hanya 9,14%) menghambat inklusi keuangan, terutama untuk produk investasi halal seperti Cicil Emas Logam Mulia berbasis akad murabahah. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran produk tersebut di Bank Muamalat KCP Cibadak untuk meningkatkan minat nasabah, mengidentifikasi kendala operasional, serta merumuskan rekomendasi adaptasi. Pendekatan kualitatif deskriptif digunakan dengan pengumpulan data melalui wawancara semi-struktural (sampel purposive 5-7 staf kunci termasuk funding officer), observasi partisipan selama magang (Februari-Desember 2025), dan analisis dokumen internal bank. Data dianalisis secara tematik dengan triangulasi sumber untuk validitas. Hasil menunjukkan strategi utama berfokus pada pendekatan personal (kunjungan langsung) dan sosialisasi edukatif, dikombinasikan promosi hybrid (digital-konvensional), yang efektif membangun kepercayaan di masyarakat lokal. Namun, implementasi terhambat oleh literasi keuangan rendah, keterbatasan SDM (hanya 2 funding officer), dan minimnya keterlibatan manajemen cabang, menyebabkan jangkauan pasar tidak optimal. Rekomendasi meliputi program edukasi intensif, penguatan SDM melalui pelatihan/rekrutmen, dan peran aktif manajemen untuk strategi hybrid. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan pemasaran syariah adaptif di cabang kecil, mendukung inklusi keuangan pedesaan

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jeama

Publisher

Subject

Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Industrial & Manufacturing Engineering

Description

Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara (JEAMA) merupakan jurnal peer-review akses terbuka yang tujuannya adalah untuk menerbitkan makalah penelitian asli yang berkaitan dengan ekonomi, akutansi, manajemen dan masalah bisnis Indonesia. Jurnal ini juga didedikasikan untuk menyebarluaskan ...