eCo-Buss
Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss

Peran Citra Merek, Kualitas Pelayanan, dan Promosi Pada Minat Berkunjung di Timbis Beach Club

I Kadek Arta Yasa (Universitas Pendidikan Nasional)
Anak Agung Istri Agung Maheswari (Universitas Pendidikan Nasional)



Article Info

Publish Date
17 Dec 2025

Abstract

Pariwisata berbasis gaya hidup berkembang pesat di Bali, salah satunya melalui konsep beach club yang menekankan pengalaman, citra, dan interaksi sosial. Penelitian ini menganalisis pengaruh citra merek, kualitas pelayanan, dan promosi pada minat berkunjung wisatawan ke Timbis Beach Club. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 100 wisatawan yang telah berkunjung ke Timbis Beach Club. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, kualitas pelayanan, dan promosi berkontribusi positif dan signifikan pada minat berkunjung. Kualitas pelayanan memiliki pengaruh paling dominan, diikuti oleh citra merek dan promosi. Model penelitian memiliki kemampuan prediktif yang kuat, dengan nilai R-square sebesar 0,787. Temuan ini menunjukkan bahwa minat berkunjung wisatawan tidak dibentuk oleh satu faktor tunggal, melainkan oleh kombinasi persepsi merek, pengalaman layanan, dan efektivitas promosi. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola beach club dalam merancang strategi pemasaran dan peningkatan layanan, serta kontribusi teoretis bagi kajian pemasaran destinasi pariwisata berbasis gaya hidup.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

eb

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Focus on the development of economic sciences especially ECommerce and Business, both scientific and practical review, so it is expected to become a scientific medium for the creation of integration between theoretical studies and practical studies for the development of economic science in various ...