Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara
Vol. 3 No. 02 (2026): APRIL - MEI 2026

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Dalam Jasa Handling Umrah dan Haji Pada PT. Larobas Group Indonesia

Eza Putra Darmawan (Universitas Pamulang)
Ahyani Ahyani (Universitas Pamulang)



Article Info

Publish Date
08 Apr 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Dalam Jasa Handling Umrah dan Haji Pada PT Larobas Group Indonesia, baik secara parsial maupun simultan. Metodologi penelitian yang digunakan menggunakan metode Kuantitatif dengan pendekatan Asosiatif. Populasi dalam penelitan ini sebanyak 3.014 dan sampel 97 responden dengan teknik random sampling. Metode analisis data menggunakan regresi linier sederhana dan berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji t parsial dan uji f simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Terdapat pengaruh signifikan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian dalam jasa handling umrah dan haji pada PT Larobas Group Indonesia dimana diperoleh nilai rhitung 15,340 > rtabel 1,985 dengan tingkat signifikan (0,000 < 0,05). Terdapat pengaruh signifikan harga terhadap keputusan pembelian dalam jasa handling umrah dan haji pada PT Larobas Group Indonesia dimana diperoleh nilai thitung 17,644 > ttabel 1,985 dengan Tingkat signifikan (0,000 < 0,05). Terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian dalam jasa handling pada PT Larobas Group Indonesia dimana diperoleh nilai Fhitung 188,087 > Ftabel 3,09 dengan tingkat signifikan (0,000 < 0,05).

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jicn

Publisher

Subject

Other

Description

Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara (JICN) adalah Jurnal Multi Disiplin Semua Bidang Ilmu sebuah publikasi yang melayani sebagai wadah bagi penelitian interdisipliner dan kolaboratif di berbagai bidang ilmu. Jurnal ini memperoleh keunggulan dengan mencakup berbagai disiplin ilmu, seperti ilmu ...