JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN
Vol. 3 No. 2 (2026): Juni

Pengaruh Harga dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pengunjung pada Objek Wisata Curug Muara Jaya Kabupaten Majalengka

Defa Fatmi Malihah (Unknown)
Ayu Yudiani Lestari (Unknown)



Article Info

Publish Date
11 Apr 2026

Abstract

Pariwisata terbukti menjadi salah satu sektor yang dapat meningkatkan perekonomian Indonesia. Beberapa tahun ini, pariwisata khususnya objek wisata Kabupaten Majalengka mulai dilirik wisatawan. Sehingga memerlukan pendekatan yang lebih serius dalam pengembangan destinasi. Curug Muara Jaya merupakan salah satu destinasi dengan daya tarik alam yang kuat; namun, objek wisata ini menghadapi beberapa tantangan operasional. Masalah terkait pemeliharaan fasilitas fisik, lingkungan sekitar, dan pengelolaan sampah telah berdampak negatif terhadap kenyamanan pengunjung. Selain itu, pengunjung mengungkapkan kekhawatiran mengenai adanya ketidaksesuaian antara harga tiket yang ditetapkan dengan kualitas fasilitas yang tersedia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh harga dan fasilitas terhadap kepuasan pengunjung di objek wisata Curug Muara Jaya, Kabupaten Majalengka. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif-verifikatif. Data primer dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner kepada 112 partisipan, yang menghasilkan 100 data valid dari pengunjung yang dipilih secara acak di lokasi penelitian. Data tersebut kemudian dianalisis menggunakan SPSS Statistics 25, dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik harga maupun fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Untuk meningkatkan kepuasan pengunjung, pihak pengelola destinasi perlu menerapkan beberapa inisiatif, terutama berfokus pada pelestarian lingkungan alam dan pemeliharaan fasilitas fisik yang ada. Dengan memastikan fasilitas yang berkualitas dan terjaga kebersihan, persepsi nilai terhadap destinasi akan sejalan dengan harga tiket yang dibayarkan, sehingga mendorong kepuasan pengunjung secara keseluruhan menjadi lebih baik.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jaem

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN (JAEM) berfokus pada penerbitan artikel berkualitas tinggi yang didedikasikan untuk semua aspek penelitian, masalah, dan perkembangan terbaru di bidang Ilmu Manajemen. Topik dalam Jurnal ini berkaitan dengan aspek apapun dari manajemen, namun tidak terbatas pada ...