<![CDATA[Perkembangan teknologi informasi telah mendorong pemanfaatan Learning Management System (LMS) sebagai media utama dalam proses pembelajaran daring di perguruan tinggi. Namun dalam penerapannya, mahasiswa sering mengalami hambatan teknis yang dapat memengaruhi aktivitas akademiknya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak gangguan akses pada website LMS terhadap motivasi dan hasil belajar mahasiswa. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara. Subjek penelitian terdiri dari enam mahasiswa dari berbagai universitas di Indonesia yang memiliki pengalaman menggunakan LMS dan pernah mengalami kendala akses. Gangguan yang dialami dapat berpengaruh pada hasil belajar, dimana kendala sistem seperti kesulitan login, sistem yang lambat, terutama ketika jam sibuk yang dapat menghambat pengumpulan tugas dan berujung pada penurunan nilai atau IPK. Penelitian ini menyimpulkan perlunya peningkatan kapasitas server, optimalisasi performa sistem, serta transparasi informasi pemeliharaan perangkat lunak karena upaya mandiri mahasiswa untuk memuat halaman (refresh) saja tidak cukup. Maka dari itu, hal-hal diatas harus diupayakan untuk menjamin kelancaran proses pembelajaran secara optimal.]]>
Copyrights © 2026
