Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Vol. 7 No. 4 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)

Pengaruh Aktivitas Marketing Terhadap Niat Pembelian Makanan Secara Online Melalui Brand Awareness Dan Customer Trust Pada Restoran: Studi Pada Mahasiswa

Wenas, Serghi (Unknown)
Rao, Leonard Alfredo Da Costa (Unknown)
Nugroho, Agustinus (Unknown)



Article Info

Publish Date
27 Apr 2026

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi besar dalam perilaku konsumen, termasuk dalam industri kuliner. Aktivitas marketing yang dilakukan restoran kini tidak hanya terbatas pada promosi tradisional, tetapi juga mencakup berbagai strategi digital untuk menjangkau konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh aktivitas marketing terhadap minat pembelian makanan secara online, dengan mempertimbangkan peran brand awareness dan customer trust sebagai variabel mediasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa pengguna layanan pesan-antar makanan daring di sekitar lingkungan kampus di Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aktivitas marketing berpengaruh positif terhadap brand awareness dan customer trust, yang pada akhirnya meningkatkan minat pembelian. Temuan ini menekankan pentingnya strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan daya saing restoran dalam menghadapi perubahan perilaku konsumen digital, khususnya di kalangan mahasiswa.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

msej

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) is published by Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) as an information and communication media for practitioners, researchers and academics who are interested in the field of management (Finance, Human Resource, ...