FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Vol. 28 No. 1 (2026): Januari

Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Penggunaan Layanan Gojek di Kota Samarinda

Nikolaus Cholin Huvat (Universitas Mulawarman, Samarinda, Indonesia.)
Asnawati (Universitas Mulawarman, Samarinda, Indonesia.)



Article Info

Publish Date
31 Jan 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan menjelaskan pengaruh kepercayaan brand image (citra merek) dan harga terhadap keputusan penggunaan layanan Go-Jek di kota Samarinda. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dimana pengambilan populasi dipilih dengan pertimbangan tertentu dan jumlah sampel yang ditentukan sebanyak 115 responden. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan menguji kepercayaan brand image (citra merek) dan harga terhadap keputusan penggunaan layan Go-Jek di Kota Samarinda. Analisis data menggunakan program IBM Statistical Product and Service Solution (SPSS) versi 24. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan kepercayaan dan brand image (citra merek) tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

FORUMEKONOMI

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi is a scientific journal that focuses on research and studies in the fields of economics, management, and accounting. This journal is published periodically four times a year, namely in January, April, July, and October. This journal is managed ...