Insand Comtech : Information Science and Computer Technology Journal
Vol. 11 No. 1 (2026): Insand Comtech

Pengembangan Website UMKM DKI Jakarta Berbasis Chatbot Menggunakan Metode RAD

Arifin Karim (Nahdlatul Ulama Indonesia)
Akbar Toriq Madani (Universitas Nahdlatul Ulama Indonesia)
Andi Aljabar (Universitas Nahdlatul Ulama Indonesia)



Article Info

Publish Date
28 May 2026

Abstract

Abstrak Perkembangan teknologi digital memberikan peluang besar bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk memperluas jangkauan promosi. Namun, masih banyak pelaku UMKM yang belum memanfaatkan teknologi secara maksimal. Penelitian ini bertujuan mengembangkan website publikasi UMKM yang dilengkapi fitur chatbot terhubung ke basis data untuk menyediakan informasi otomatis secara real-time . Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD). Sistem ini mengintegrasikan fitur registrasi pengguna, input data usaha, manajemen produk, promosi, serta chatbot . Pengujian fungsi sistem dilakukan menggunakan metode black box , sedangkan tingkat kenyamanan pengguna diukur melalui evaluasi System Usability Scale (SUS). Hasil implementasi menunjukkan bahwa website dapat beroperasi dengan baik dan responsif di berbagai perangkat, sehingga memudahkan pelaku UMKM mengelola informasi bisnis secara digital. Selain itu, hasil pengujian SUS menunjukkan bahwa sistem memiliki tingkat penerimaan pengguna yang tinggi dan layak diimplementasikan.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

insand_comtech

Publisher

Subject

Computer Science & IT Electrical & Electronics Engineering

Description

Insand Comtech : Information Science and Computer Technology Journal merupakan jurnal nasional yang terbit setiap mei dan oktober. Insand Comtech diterbitkan oleh Prodi Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Madura - Pamekasan. Insand Comtech menyediakan forum bagi dosen, peneliti, akademisi, ...