Eastasouth Journal of Positive Community Services
Vol 4 No 03 (2026): Eastasouth Journal of Positive Community Services (EJPCS)

Penguatan Kapasitas Aparatur Desa Melalui Manajemen Modern dan Komunikasi Efektif

Desi Putri Dama (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Mandiri Gorontalo)
Azis Rachman (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Mandiri Gorontalo)
Risang Septian Putranto (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Mandiri Gorontalo)
Ramdan Ali Ma'ruf (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Mandiri Gorontalo)
Riyanti Ma'ruf (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Mandiri Gorontalo)
Saridwi Nanda (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Mandiri Gorontalo)
Sasta Hunow (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Mandiri Gorontalo)



Article Info

Publish Date
31 May 2026

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas aparatur desa melalui penerapan manajemen modern dan komunikasi efektif dalam mendukung kualitas tata kelola pemerintahan serta pelayanan publik di Desa Butu, Kecamatan Tilongkabila, Kabupaten Bone Bolango. Permasalahan yang dihadapi aparatur desa meliputi belum optimalnya koordinasi organisasi, rendahnya efektivitas komunikasi pelayanan, serta perlunya peningkatan profesionalisme kerja dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Metode pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui pelatihan, sosialisasi, diskusi interaktif, simulasi pelayanan publik, dan pendampingan kepada aparatur desa. Materi yang diberikan mencakup penerapan manajemen modern, komunikasi organisasi, etika pelayanan publik, disiplin kerja, serta pelayanan prima berbasis komunikasi efektif. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa aparatur desa memiliki antusiasme dan partisipasi aktif selama pelaksanaan kegiatan. Selain itu, kegiatan ini mampu meningkatkan pemahaman peserta mengenai pentingnya koordinasi organisasi, komunikasi interpersonal, profesionalisme kerja, dan pelayanan publik yang cepat, transparan, komunikatif, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Kegiatan pengabdian ini juga memberikan dampak positif terhadap peningkatan kesadaran aparatur desa dalam membangun tata kelola pemerintahan desa yang lebih modern, adaptif, dan responsif terhadap perkembangan kebutuhan masyarakat. Dengan demikian, kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini diharapkan dapat menjadi langkah awal dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik dan penguatan kapasitas aparatur desa secara berkelanjutan.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

ejpcs

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

Eastasouth Journal of Positive Community Services adalah jurnal ilmiah yang menerbitkan artikel-artikel pengabdian masyarakat dari penerapan berbagai disiplin ilmu. Tujuan publikasi jurnal ini adalah untuk menyebarluaskan hasil kegiatan pengabdian masyarakat yang telah dicapai dalam bidang ...