Analisis Dampak Pertumbuhan Transaksi Digital terhadap Fee-Based Income Industri Perbankan

Ni Putu Dhita Yuniantari (Universitas Pendidikan Ganesha)
Nyoman Trisna Herawati (Universitas Pendidikan Ganesha)
Nyoman Suadnyana Pasek (Universitas Pendidikan Ganesha)

JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha
Vol. 17 No. 02 (2026): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh transaksi digital terhadap fee-based income industri perbankan. Transaksi digital yang diteliti meliputi mobile banking, internet banking, dan QRIS sebagai variabel bebas, sedangkan fee-based income sebagai variabel terikat. Penelitian ini menggunakan data sekunder berupa data agregat nasional bulanan selama 36 bulan. Desain penelitian ini disusun dalam bentuk Structural Equation Modeling - Partial Least Square (SEM-PLS) dengan model pengukuran formatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mobile banking, internet banking, dan QRIS tidak berpengaruh terhadap fee-based income. Beberapa faktor, seperti tingginya persaingan antarbank, karakteristik penggunaan layanan digital, serta struktur biaya pada sistem pembayaran nasional, turut mempengaruhi kontribusi layanan digital terhadap fee-based income. Kata kunci: mobile banking, internet banking, QRIS, fee-based income