Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Vol. 7 No. 5 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)

Analisis Perilaku Konsumen Tenaga Medis Dalam Pengembangan Alat Heart Rate Variability (HRV) Studi Kasus Pada FA Antares Medika

Joseph Vernanda (Universitas Kristen Krida Wacana)
Soegeng Wahyoedi (Universitas Kristen Krida Wacana)
Rudy C. Tarumingkeng (Universitas Kristen Krida Wacana)



Article Info

Publish Date
21 May 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perilaku konsumen tenaga medis dalam penggunaan alat Heart Rate Variability (HRV) sebagai dasar pengembangan produk HRV Pro pada FA Antares Medika. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus untuk memahami pengalaman, persepsi, dan kebutuhan pengguna dalam praktik klinis. Informan dipilih menggunakan purposive sampling dan melibatkan 10 tenaga medis yang terdiri dari dokter, perawat, dan teknisi alat kesehatan. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi non-partisipatif, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan empat aspek utama yang memengaruhi penggunaan alat HRV, yaitu portabilitas, kemudahan penggunaan, efisiensi pengelolaan data, serta ergonomi dan akurasi pengukuran. Temuan menunjukkan bahwa ukuran alat yang besar, penggunaan bahasa Inggris pada sistem, proses pengelolaan data yang belum efisien, serta desain probe yang kurang ergonomis menjadi kendala dalam penggunaan alat. Berdasarkan temuan tersebut, pengembangan HRV Pro dilakukan melalui perbaikan desain fisik, penyederhanaan antarmuka berbahasa Indonesia, penambahan fitur ekspor data Excel, dan redesain probe yang lebih ergonomis. Penelitian ini menunjukkan bahwa pengembangan alat kesehatan harus mempertimbangkan kebutuhan pengguna secara klinis, operasional, dan teknis.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

msej

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) is published by Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) as an information and communication media for practitioners, researchers and academics who are interested in the field of management (Finance, Human Resource, ...