Pengaruh Word Of Mouth, Harga Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Glad2glow Dikalangan Mahasiswa Universitas Abdul Azis Lamadjido: The Influence of Word of Mouth, Price, and Online Customer Reviews on Purchase Decisions for Glad2glow Skincare Products Among Students at Abdul Azis Lamadjido University

Rabiana (Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Abdul Azis Lamadjido (AZLAM))
Nur Hilal (Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Abdul Azis Lamadjido (AZLAM))
Rika Suprapty (Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Abdul Azis Lamadjido (AZLAM))

Jurnal Kolaboratif Sains
Vol. 9 No. 5: Mei 2026

Dalam proses memutuskan untuk melakukan pembelian suatu produk konsumen akan mengevaluasi faktor-faktor yang mungkin mempengaruhi keputusan pembelian mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word of Mouth, Harga dan Online customer review terhadap Keputusan pembelian produk skincare Glad2Glow dikalangan Mahasiswa Universitas Abdul Azis Lamadjido. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kuantitatif Deskriptif dan verifikatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada 40 responden. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan variabel word of mouth, Harga, dan online customer review diperoleh f sebesar 2.87 sehingga hipotesis diterima. Secara parsial variabel Word of Mouth (X1) diperoleh t sebesar 0.387 dengan p value 0.701 > 0.05, dan Harga (X2) diperoleh t sebesar 1.609 dengan p value 0.116 > 0.05 sehingga tidak terdapat pengaruh signifikan pada kedua variabel tersebut terhadap keputusan pembelian, dapat dinyatakan hipotesis ditolak. Sebaliknya variabel Online customer review(X3) berpengaruh signifikian terhadap keputusan pembelian, sehingga hipotesis diterima yang berarti bahwa mahasiswa lebih mempertimbangkan ulasan konsumen secara online dalam menentukan keputusan pembelian produk skincare Glad2Glow.