Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat dengan Kepuasan Keluarga Pasien ICU

Muhammad Zairin Noor (Politeknik Kesehatan Banjarmasin)
Evi Risa Mariana (Politeknik Kesehatan Banjarmasin)
Ferry Fadli Fratama (Politeknik Kesehatan Banjarmasin)
Syarniah (Politeknik Kesehatan Banjarmasin)

Jurnal Karya Generasi Sehat
Vol. 4 No. 1 (2026): Edisi Juni 2026

Komunikasi terapeutik perawat berperan penting dalam membangun kepercayaan dan kepuasan keluarga pasien di ruang perawatan intensif yang memiliki tingkat stres tinggi. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan keluarga pasien ICU. Penelitian menggunakan desain analitik korelasional dengan pendekatan cross sectional. Sampel berjumlah 44 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya, kemudian dianalisis menggunakan uji Chi-Square. Hasil penelitian menunjukkan komunikasi terapeutik kategori baik sebesar 61,4% dan tingkat kepuasan keluarga kategori puas sebesar 65,9%. Uji statistik menunjukkan nilai p = 0,001 (p < 0,05), sehingga terdapat hubungan signifikan antara komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan keluarga pasien ICU