Penelitian ini bertujuan untuk mengetahu peran media sosial instagram dan kualitas produk dalam meningkatkan kepercayaan konsumen pada produk daur ulang waste for reuse bantar gebang. Penelitian yang digunakan menggunakan jenis metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data yang dikumpulkan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui proses reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa Media sosial Instagram memiliki peran penting dalam mendukung pemasaran produk daur ulang, khususnya pada usaha Waste For Reuse di Bantar Gebang. Pemanfaatan Instagram tidak hanya membantu menyebarkan informasi, tetapi juga menjadi sarana membangun interaksi dengan konsumen sehingga tercipta kepercayaan terhadap produk daur ulang. Penggunaan pada instagram secara konsisten dan baik mampu memperkuat citra dan personal branding usaha, sementara kualitas pada produk yang sesuai dengan harapan konsumen menjadi faktor utama dalam membangun loyalitas serta kepercayaan, dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kombinasi strategi promosi menggunakan instagram dan jaminan terhadap kualitas produk mempunyai peranan penting terhadap peningkatan kepercayaan konsumen terhadap produk daur ulang Waste For Reuse.
Copyrights © 2026