<![CDATA[Studi ini meneliti strategi transformasi digital UMKM kuliner melalui perspektif Resource-Based View (RBV) untuk mendukung pengembangan bisnis di Al Chicken Jombang. Pendekatan studi kasus kualitatif diterapkan, dengan data yang dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis menggunakan kerangka kerja RBV dan model VRIO untuk mengeksplorasi potensi keunggulan kompetitif perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adopsi teknologi digital, termasuk aplikasi pengiriman makanan online dan sistem Point of Sales (POS), telah berkontribusi pada peningkatan efisiensi operasional, cakupan pasar yang lebih luas, dan peningkatan kinerja layanan. Lebih lanjut, sumber daya tak berwujud seperti reputasi merek, loyalitas pelanggan, dan resep unik memainkan peran penting dalam membangun keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Kemampuan sumber daya manusia juga diidentifikasi sebagai faktor kunci yang mendukung keberhasilan transformasi digital. Studi ini menyimpulkan bahwa strategi digitalisasi berbasis RBV secara efektif berkontribusi pada pengembangan bisnis UMKM melalui integrasi teknologi dan optimalisasi sumber daya internal.]]>
Copyrights © 2026
