ABDI UNISAP: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 4 No. 1 (2026): ABDI UNISAP: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

Pemanfaatan QR Code sebagai Media Survei Kepuasan Wisatawan di Desa Wisata Kemiren Banyuwangi

Salsabilla Mardhatillah (Politeknik Negeri Banyuwangi)
Putu Ngurah Rusmawan (Politeknik Negeri Banyuwangi)
Heri Andrian (Politeknik Negeri Banyuwangi)



Article Info

Publish Date
26 Jun 2026

Abstract

Desa Wisata Adat Osing Kemiren di Kabupaten Banyuwangi merupakan destinasi wisata budaya yang memiliki kekhasan berupa tradisi, adat istiadat, kuliner lokal, serta kehidupan sosial masyarakat Osing yang masih terjaga. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk memanfaatkan penerapan teknologi QR Code sebagai media survei kepuasan wisatawan guna meningkatkan efektivitas pengumpulan data dan mendukung pengelolaan destinasi berbasis data. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif dengan implementasi QR Code yang terintegrasi dengan kuesioner digital, yang ditempatkan secara strategis di area Pasar Minggu dan di depan rumah adat sebagai titik kunjungan utama wisatawan. Data dikumpulkan secara real-time dari wisatawan yang melakukan pemindaian QR Code selama periode kegiatan berlangsung. Hasil penerapan menunjukkan bahwa penggunaan QR Code mempermudah wisatawan dalam menyampaikan umpan balik tanpa mengganggu kenyamanan kunjungan, serta meningkatkan jumlah dan kecepatan perolehan data dibandingkan metode konvensional. Selain itu, data survei yang terkumpul memberikan informasi faktual mengenai tingkat kepuasan wisatawan terhadap fasilitas umum, kebersihan kawasan, dan kualitas pelayanan di rumah adat. penerapan QR Code sebagai media survei kepuasan wisatawan terbukti efektif dan efisien dalam mendukung pengelolaan Desa Wisata Kemiren

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

abdiunisap

Publisher

Subject

Humanities Automotive Engineering Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Description

ABDI UNISAP: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat merupakan jurnal yang dikelola oleh UPT Publikasi dan Penerbitan Universitas San Pedro. ABDI UNISAP: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat menerbitkan dan menyebarluaskan penerapan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni melalui program pengabdian atau ...