SITUSTIKA FIKUNMA
Vol. 13 No. 2 (2024): vol 13 no 2 tahun 2024

SISTEM INFORMASI RESERVASI ONLINE YANG TERINTEGRASI DENGAN WHATSAPP GATEWAY DI HOTEL PADASUKA

Masdoni Lesmana (universitas mathla ul anwar)
Aghy Gilar Pratama (universitas mathla ul anwar)
Ervi NUrafliyan susanti (universitas mathla ul anwar)



Article Info

Publish Date
21 Aug 2024

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah memberikan banyak manfaat dalam berbagai aspek, termasuk dalam bisnis perhotelan. Hotel Padasuka,sebagai salah satu hotel yang berusaha meningkatkan mutu dan kualitas pelayanannya, menghadapi tantangan dalam proses pemesanan yang masih dilakukan secara manual. Ketidaknyamanan dalam proses pemesanan manualdan kurangnya pemberitahuan informasi pemesanan secara rinci kepada tamu telah menyebabkan kebingungan dalam pengelolaan berkas pemesanan. Oleh karena itu, diperlukan sebuah aplikasi pemesanan online yang dapat meningkatkan efisiensi dan menyajikan laporan secara real-time.Aplikasi yang diusulkan memungkinkan tamu untuk melakukan pemesanan secara online. Selain itu, aplikasi ini juga akan memberikan pemberitahuan informasi pemesanan kepada tamu, mengurangi risiko kehilangan berkas pemesanan, dan meningkatkan efisiensi. Aplikasi ini juga terintegrasi dengan fitur WhatsApp Gateway untuk reservasi baik online maupuon offline.Dengan adanya aplikasi ini, Hotel Padasuka dapat meningkatkan kualitas pelayanan, memberikan pengalaman yang lebih baik kepada tamu, dan memastikan kelancaran operasional dalam departemen reservasi. Ini adalah langkah penting dalam memanfaatkan teknologi informasi untuk mendukung bisnis perhotelan dalam menghadapi tantangan yang ada. Perancangan aplikasi ini menggunakan DFD dengan bahasa pemrograman PHP dan database MySql

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

situstika-fikunma

Publisher

Subject

Description

Sistem Informasi mencakup keilmuan tentang jaringan komputer, sistem pakar, sistem informasi geografis, sistem pendukung keputusan, sistem informasi manajemen, sistem informasi ...