Jurnal Pengabdian Masyarakat IPTEK
Vol. 6 No. 2 (2026): Edisi Juli 2026

Digitalisasi Pengelolaan Surat Masuk melalui Pendampingan Database di Dinas PUPR Sumatera Utara

Iskandar Zulkarnain (STMIK Triguna Dharma)
Hendra Jaya (STMIK Triguna Dharma)
Badrul Anwar (STMIK Triguna Dharma)
Nurcahyo Budi Nugroho (STMIK Triguna Dharma)
Lismayani (STMIK Triguna Dharma)



Article Info

Publish Date
23 Jul 2026

Abstract

Pengelolaan surat masuk merupakan salah satu aktivitas administrasi yang berperan penting dalam menjamin kelancaran penyampaian informasi dan pengarsipan dokumen pada instansi pemerintah. Namun, proses pencatatan surat masuk di Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Provinsi Sumatera Utara masih dilakukan secara manual sehingga berpotensi menimbulkan keterlambatan pencarian data, duplikasi pencatatan, serta rendahnya efisiensi administrasi. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan pegawai dalam mengelola surat masuk melalui digitalisasi berbasis database. Metode pelaksanaan meliputi identifikasi kebutuhan mitra, pelatihan penggunaan database menggunakan Microsoft Access, pendampingan implementasi sistem, serta evaluasi hasil penerapan. Luaran kegiatan berupa database surat masuk yang terdiri atas tabel, form input, query, dan laporan sehingga proses pencatatan, pencarian, serta penyusunan laporan surat menjadi lebih cepat dan terstruktur. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta mampu mengoperasikan database sesuai prosedur, melakukan input data secara mandiri, serta memanfaatkan fitur pencarian dan pelaporan untuk mendukung pekerjaan administrasi. Kegiatan ini memberikan dampak positif terhadap peningkatan kompetensi pegawai, efisiensi pengelolaan surat masuk, serta mendukung transformasi digital administrasi pada Dinas PUPR Provinsi Sumatera Utara.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

adbimasiptek

Publisher

Subject

Computer Science & IT

Description

Journal for publication of the results of Community Service Based on the Application of Science and Technology. The journal provides direct open access to its content on the principle that making research freely available to the public supports a greater global exchange of ...