Setawar Abdimas
Vol. 5 No. 2 (2026): Juli

OPTIMALISASI PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN MELALUI LAYANAN JEMPUT BOLA AKTA KELAHIRAN DAN IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL (IKD) DI DESA NANGEWER KABUPATEN PURWAKARTA

Indri Putri Utami (STIE Wibawa Karta Raharja, Indonesia)
Dini Fitriani (STIE Wibawa Karta Raharja, Indonesia)
Tri Hadi Sulistyanto (STIE Wibawa Karta Raharja, Indonesia)
Tiara Arin Nurdiana (STIE Wibawa Karta Raharja, Indonesia)



Article Info

Publish Date
15 Jul 2026

Abstract

Keterbatasan akses informasi dan rendahnya kesadaran masyarakat mengenai pentingnya dokumen administrasi kependudukan masih menjadi permasalahan di Desa Nangewer, Kecamatan Darangdan, Kabupaten Purwakarta. Kondisi tersebut menyebabkan sebagian masyarakat belum memiliki dokumen resmi seperti akta kelahiran dan identitas kependudukan digital. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mengoptimalkan pelayanan publik sekaligus meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai pentingnya kepemilikan dokumen kependudukan yang sah. Metode yang digunakan adalah pendekatan Participatory Rural Appraisal (PRA) yang melibatkan partisipasi aktif masyarakat melalui tahapan perencanaan, survei lapangan, koordinasi dengan perangkat desa, sosialisasi, pendampingan pengumpulan dokumen, pelaksanaan pelayanan, serta evaluasi kegiatan. Kegiatan dilaksanakan selama empat minggu dengan melibatkan mahasiswa KPPM, dosen pembimbing, perangkat desa, serta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa program pelayanan publik berjalan dengan baik dan mampu meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan administrasi kependudukan. Melalui kegiatan ini berhasil diterbitkan 245 akta kelahiran, 19 identitas kependudukan digital, 35 kartu keluarga, dan 45 KTP-el. Temuan tersebut menunjukkan bahwa pendekatan pelayanan langsung kepada masyarakat efektif dalam mempercepat proses administrasi dan meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya dokumen kependudukan. Program ini juga berkontribusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat sistem administrasi kependudukan di tingkat desa

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

Setawar

Publisher

Subject

Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT

Description

Publikasi jurnal ini bertujuan untuk menyebarluaskan pemikiran atau gagasan konseptual dan hasil penelitian yang telah dicapai di bidang pengabdian masyarakat. SETAWAR ABDIMAS, secara khusus menitikberatkan pada permasalahan pokok dalam pengembangan ilmu bidang pengabdian kepada masyarakat sebagai ...