PERAN KECERDASAN BUATAN (AI) DALAM MENDUKUNG KEBERLANJUTAN EKONOMI DAN BISNIS STUDI KASUS: GOTO GROUP INDONESIA

Natasya Rotua Nababan (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Meiga Nidya Sari (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Priskilla Tafonao (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Rahmi Rahmi (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Hilda Natasya Aurellya (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Fauzi Arbian (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Julia Meilany Tumangger (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Gihon Valentino Sihombing (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Finanty Yolanda (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Alfira Dwi Sulistyani (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Anisa Nur Ramadhani (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Sarah Ismail (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Sopi Agustin Br Pinem (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Ruvus Tri Sofiyani Zebua (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Ricky Daniel Hutabarat (Universitas Pembangunan Panca Budi)

NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Vol 13, No 5 (2026): NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran tata kelola perusahaan dalam penerapan kecerdasan buatan serta dampaknya bagi keberlanjutan usaha pada GoTo Group. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan tata kelola perusahaan yang baik menjadi landasan penting agar kecerdasan buatan dapat dimanfaatkan secara aman, transparan, dan bertanggung jawab, sekaligus membantu memperkuat kualitas pengelolaan usaha serta hubungan harmonis dengan para pemangku kepentingan. Kesimpulannya, integrasi antara tata kelola yang kuat dengan teknologi kecerdasan buatan mampu mendorong pertumbuhan bisnis yang stabil serta memberikan manfaat luas bagi dimensi sosial masyarakat.