<![CDATA[Kinerja pegawai merupakan faktor penting dalam menentukan efektivitas penyelenggaraan pemerintahan dan kualitas pelayanan publik. Berbagai faktor internal organisasi, seperti kepuasan kerja, beban kerja, dan stres kerja, dapat memengaruhi tingkat kinerja pegawai dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja, beban kerja, dan stres kerja terhadap kinerja pegawai di Sekretariat Daerah Kota Batam. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner skala Likert. Populasi penelitian berjumlah 301 pegawai, dengan sampel sebanyak 76 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics, yang meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, uji parsial, uji simultan, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja, beban kerja, dan stres kerja masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dan mampu menjelaskan sebagian besar variasi kinerja yang terjadi. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengelolaan kepuasan kerja, distribusi beban kerja yang proporsional, serta pengendalian stres kerja merupakan faktor penting dalam meningkatkan kinerja pegawai dan mendukung efektivitas penyelenggaraan pemerintahan daerah.]]>
Copyrights © 2026
