<![CDATA[UD. Pia Toulip is an MSME producing various traditional snacks in Malang Regency that has been operating for over ten decades. Due to the impact of the Covid-19 pandemic, business activities declined, leading to the loss of the owner's digital account credentials and causing the Google Maps profile to automatically change to "Permanently Closed." This unmanaged profile significantly reduced search visibility, and hindered promotional reach. This Community Service (PKM) program aimed to restore the partner's digital branding existence through strategic interventions, namely digital location reactivation and management access recovery on the Google Business Profile platform. The execution method involved re-claiming the business profile using a new account, system verification, and optimizing the business’s operational data. The results of the program demonstrated the successful reactivation of the account to an active public status. The tangible impact of this restored digital visibility was an acceleration in both upstream and downstream business aspects. The production capacity of the flagship product, milk pie, surged by 200% with oven efficiency reaching 67%. Furthermore, the partner's weekly turnover experienced a fantastic increase of 300%. The market reach also expanded beyond the owner's initial targets, growing from a single city area into four regional areas: Malang Regency, Batu City, Sidoarjo, and Surabaya.ABSTRAKUD. Pia Toulip merupakan UMKM produsen aneka makanan ringan khas di Kabupaten Malang yang telah beroperasi lebih dari sepuluh dekade. Akibat dampak pandemi Covid-19, aktivitas usaha mengalami penurunan yang berujung pada hilangnya kredensial akun digital pemilik dan menyebabkan profil Google Maps otomatis berstatus "Tutup Permanen". Kondisi profil bisnis yang tidak terawat (unmanaged profile) ini menurunkan visibilitas pencarian, dan menghambat jangkauan promosi. Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk memulihkan eksistensi digital branding mitra melalui intervensi strategis berupa reaktivasi lokasi digital dan pemulihan akses pengelola pada platform Google Business Profile. Metode pelaksanaan dilakukan melalui proses re-claim profil bisnis menggunakan akun baru, verifikasi sistem, serta optimalisasi data operasional usaha. Hasil dari program ini menunjukkan keberhasilan reaktivasi akun menjadi berstatus aktif kembali secara publik. Dampak nyata dari pulihnya visibilitas digital ini adalah terjadinya akselerasi pada aspek hulu dan hilir usaha. Kapasitas produksi produk unggulan pie susu melonjak sebesar 200% dengan efektivitas mesin oven mencapai 67%. Selain itu, omzet mingguan mitra meningkat fantastis sebesar 300%. Luas jangkauan pemasaran juga meluas melampaui target pemilik, dari 1 wilayah kota berkembang menjadi 4 wilayah regional, yaitu Kabupaten Malang, Kota Batu, Sidoarjo, dan Surabaya.]]>
Copyrights © 2026
