Analisis Kualitas Produk, Brand Image, dan Electronic Word of Mouth (E-Wom) terhadap Minat Beli Iphone pada Mahasiswa Bhayangkara Jakarta Raya

Gilang Ramadhan (Universitas Bhayangkara Jakarta Raya)
Hasanuddin Hasanuddin (Universitas Bhayangkara Jakarta Raya)
Jumawan Jumawan (Universitas Bhayangkara Jakarta Raya)

Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia
Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Kualitas Produk, Brand Image, dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Minat Beli iPhone pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 96 responden dan dianalisis menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk, Brand Image, dan E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli iPhone. Kualitas Produk memberikan pengaruh terbesar (0,490), diikuti Brand Image (0,210) dan E-WOM (0,187). Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas produk, citra merek, dan informasi positif di media digital dapat meningkatkan minat beli iPhone.