JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi
Vol. 3 No. 4 (2026): April

Mandatory but Not Fully Accepted? : Evaluasi Implementasi Coretax pada Perusahaan Induk Menggunakan Technology Acceptance Model

Nurul Fitriyanti (Universitas Trisakti)
Sekar Mayangsari (Universitas Trisakti)



Article Info

Publish Date
29 May 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengevaluasi implementasi Coretax pada perusahaan induk PT XYZ menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi terhadap pengguna Coretax pada Tax Department PT XYZ. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Coretax memberikan manfaat dalam meningkatkan integrasi data perpajakan, mempercepat proses administrasi, serta mempermudah monitoring kewajiban pajak antar entitas perusahaan. Namun, implementasi sistem belum berjalan optimal karena masih ditemukan kendala teknis seperti server down, error system, overload saat periode pelaporan, dan kompleksitas proses input data. Penelitian ini juga menemukan bahwa penggunaan Coretax lebih dipengaruhi oleh sifat sistem yang mandatory dibanding penerimaan sukarela pengguna. Selain itu, faktor eksternal seperti pelatihan, dukungan manajemen, dan stabilitas infrastruktur teknologi turut memengaruhi tingkat penerimaan sistem.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

JIBEMA

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi is a peer-reviewed journal. JIBEMA invites academics and researchers who do original research in the fields of business, economics, management, accounting, taxes including but not limited to: Taxation Science Corporate Tax Individual Tax ...