NISBAH: JURNAL PERBANKAN SYARIAH
Vol. 11 No. 2 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah

PERSEPSI NASABAH TERHADAP PENAWARAN PRODUK INVESTASI DEPOSITO ON CALL (DOC) STUDI KASUS PT. BANK SYARIAH INDONESIA KCP BOGOR CIAWI

Nadiana Safitri (Universitas Djuanda)
Hasbi Sahlan (Universitas Djuanda)
Aziz Imam Abdul (Universitas Djuanda)



Article Info

Publish Date
25 Dec 2025

Abstract

Deposito On Call merupakan produk unggulan yang ditawarkan disaat perbankan mengalami defisit dana pihak ketiga. Persepsi nasabah sangat penting untuk diteliti karna dapat dijadikan acuan dalam pengambilan keputusan nasabah dan sangat penting bagi bank dalam mengembangkan produk serta strategi marketing yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi nasabah. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui persepsi nasabah terhadap penawaran produk Deposito On Call. Jenis penelitian yang digunakan yaitu studi kasus dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan alat analisis Nvivo 12 Pro dengan model analisis Miles dan Huberman yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat perbedaan persepsi nasabah terhadap penawaran deposito on call dalam pengambilan keputusan produk yang acuannya dapat ditinjau dari fleksibilitas dana, keefektifan dan efisiensi produk, jangka waktu, pelayanan bank, dan rate persentase bagi hasil.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

JN

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Other

Description

NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah is a journal published by the Sharia Banking Study Program. NISBAH is published to support the development of Islamic Banking which will contain articles on Islamic Banking both empirical, theoretical and practical studies. The editor accepts the manuscript with ...