Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli

Pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth (E-Wom) terhadap Keputusan Berkunjung pada Obyek Wisata Kuliner Alun-Alun Kota Mojokerto

Dwi Rohmatulloh (Universitas PGRI Adi Buana Surabaya)
Faizah Pramitha Putri (Universitas PGRI Adi Buana Surabaya)
Devi Putri Maulidya (Universitas PGRI Adi Buana Surabaya)
Nur Indah Kusminarti Ariska (Universitas PGRI Adi Buana Surabaya)
I Made Bagus Dwiarta (Universitas PGRI Adi Buana Surabaya)



Article Info

Publish Date
31 Jul 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap keputusan berkunjung pada objek wisata kuliner Alun-Alun Kota Mojokerto. Perkembangan teknologi informasi dan meningkatnya penggunaan media sosial telah mengubah perilaku konsumen dalam mencari informasi serta menentukan pilihan destinasi wisata. Dalam konteks wisata kuliner, media sosial dan ulasan daring menjadi sumber informasi yang penting karena mampu memberikan gambaran mengenai kualitas produk, suasana lokasi, serta pengalaman pengunjung sebelumnya. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana kedua faktor tersebut memengaruhi keputusan wisatawan untuk berkunjung. Penelitian ini menggunakan metode survei kuantitatif dengan melibatkan 120 responden yang dipilih melalui teknik accidental sampling. Data penelitian dikumpulkan menggunakan kuesioner yang telah disusun berdasarkan indikator variabel penelitian dan selanjutnya dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin menarik dan informatif promosi yang dilakukan melalui media sosial serta semakin positif ulasan yang diberikan oleh konsumen di platform digital, maka semakin tinggi pula kecenderungan wisatawan untuk mengunjungi objek wisata kuliner Alun-Alun Kota Mojokerto. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pengelola destinasi wisata dalam menyusun strategi pemasaran digital yang efektif guna meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

RIGGS

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Description

Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to ...