Jotika Journal in Management and Entrepreneurship
Vol. 6 No. 1 (2026): Agustus

OPTIMALISASI KINERJA DEPARTEMEN SALES DAN MERCHANDISER MELALUI ETOS KERJA ISLAMI PT FRISIAN FLAG

Robbi Zidni Ilma (Universitas Teknologi Digital)
Agung Ismail (Universitas Teknologi Digital)



Article Info

Publish Date
06 Aug 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi kinerja Sales dan Merchandiser melalui penerapan etos kerja Islami di PT Frisian Flag Indonesia. Persaingan industri FMCG dalam praktiknya masih ditemukan beberapa tantangan bagi stakeholder perusahaan untuk bisa berkinerja baik seiring dengan penerapan etos kerja islami yang baik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui observasi, dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan etos kerja Islami yang meliputi amanah, jujur, disiplin, tanggung jawab, dan kerja keras dapat memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kinerja karyawan. Masalah besar yang ditemukan pada penelitian ini adalah pihak perusahaan belum mengakomodir permasalahan yang dihadapi dalam mencapai target bagi tim Merchandiser, sehingga keadaan memaksa beberapa pihak untuk mencederai penerapan etos kerja islami. Pada akhirnya disarankan bahwa untuk mengoptimalisasi kinerja sesuai dengan penerapan etos kerja islami, perlu ada penyesuaian SOP atau KPI yang mengakomodir permasalahan yang terjadi di lapangan yang berhubungan dengan pihak ketiga.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

JME

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Jotika Journal in Management and Entrepreneurship diterbitkan oleh Jotika English and Education Center Tangerang, Indonesia dengan e-ISSN 2807-2847, merupakan jurnal yang menerbitkan hasil-hasil penelitian di bidang manajemen dan kewirausahaan. Jurnal ini terbit dua kali setahun pada bulan Februari ...