Sosialisasi Penggunaan BPJS PBPU dan Penggunaan Aplikasi JKN Mobile Kuliah Kerja Nyata di Desa Tambun Kabupaten Bekasi

Adeline Angel Falencia (Universitas Bhayangkara Jakarta Raya)
Azmiya Fauziah (Universitas Bhayangkara Jakarta Raya)
Safira Ramadhanitya (Universitas Bhayangkara Jakarta Raya)
Moechammad Lintang Ramadhani Assidiqie (Universitas Bhayangkara Jakarta Raya)
Sandy Amirul Jaisy (Universitas Bhayangkara Jakarta Raya)
Muhammad Dwi Febrianto (Universitas Bhayangkara Jakarta Raya)
Ari Sugiarto (Universitas Bhayangkara Jakarta Raya)

An-naba : Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Masyarakat
Volume 1, Nomor 3, Tahun 2026

Rendahnya pemahaman masyarakat mengenai program BPJS Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) serta pemanfaatan aplikasi Mobile JKN menjadi salah satu kendala dalam optimalisasi perlindungan sosial dan akses layanan kesehatan. Tujuan dari program pengabdian kepada masyarakat ini adalah untuk meningkatkan kesadaran masyarakat Desa Tambun, Kecamatan Tambun Selatan, Kabupaten Bekasi, tentang keuntungan BPJS PBPU dan penggunaan aplikasi Mobile JKN. Metode yang digunakan meliputi sosialisasi, demonstrasi, praktik langsung, serta sesi diskusi dan tanya jawab. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta lebih memahami manfaat menjadi kepesertaan BPJS PBPU, mekanisme pendaftaran, dan kemampuan menggunakan fitur-fitur penting dari aplikasi Mobile JKN. Antusiasme peserta selama kegiatan menunjukkan bahwa metode sosialisasi yang disertai pendampingan praktik efektif dalam meningkatkan literasi jaminan sosial dan literasi digital masyarakat. Kegiatan ini diharapkan dapat mendorong masyarakat memanfaatkan layanan BPJS secara lebih optimal dan mandiri. Kata kunci: BPJS PBPU, Mobile JKN, jaminan sosial, literasi digital, pengabdian kepada masyarakat.   Abstract The low understanding of the BPJS Non-Wage Workers (PBPU) program and the utilization of the Mobile JKN application among the community is one of the obstacles in optimizing social protection and access to health services. The purpose of this community service program is to raise awareness among the people of Tambun Village, Tambun Selatan District, Bekasi Regency, about the benefits of BPJS PBPU and the use of the Mobile JKN application. The methods used include socialization, demonstrations, hands-on practice, as well as discussion and Q&A sessions. The results of the activity show that participants have a better understanding of the benefits of being a BPJS PBPU member, the registration mechanism, and the ability to use important features of the Mobile JKN application. The enthusiasm of the participants during the activity indicates that the socialization method accompanied by practical assistance is effective in improving social security literacy and digital literacy in the community. This activity is expected to encourage the community to utilize BPJS services more optimally and independently. Keywords: BPJS PBPU, Mobile JKN, social security, digital literacy, community service.