<![CDATA[Tujuan: Pertumbuhan penduduk dan meningkatnya konsumsi yang tidak bertanggung jawab telah mendorong munculnya berbagai kebijakan yang mempertimbangkan kriteria ramah lingkungan, baik dalam proses produksi maupun konsumsi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk memahami dan mengembangkan strategi untuk mencapai loyalitas konsumen, khususnya Generasi Z di Kota Medan, dengan memanfaatkan Tumblr sebagai bentuk implementasi kebijakan yang semakin meningkatkan kesadaran lingkungan melalui pemasaran hijau yang dilakukan oleh para pemasar. Desain/metodologi/pendekatan: Terdapat 250 responden yang valid, penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melakukan pengujian empiris menggunakan structural equation modeling (SEM) dengan software SmartPLS 4.0. Temuan: Hasil studi menunjukkan bahwa pemasaran hijau terbukti berpengaruh dalam membentuk keputusan perilaku, dan pemasaran hijau juga terbukti berdampak dalam mendorong kesadaran lingkungan pada Gen Z. Lebih lanjut, kesadaran lingkungan memiliki pengaruh positif dan signifikan dalam membentuk keputusan perilaku. Terakhir, keputusan perilaku menunjukkan pengaruh yang kuat dalam memengaruhi loyalitas konsumen. Hal ini menegaskan bahwa penerapan pemasaran hijau tidak hanya meningkatkan kesadaran lingkungan tetapi juga mendorong keputusan penggunaan merek, yang pada akhirnya memperkuat loyalitas konsumen. Keterbatasan/Implikasi penelitian: Penelitian ini terbatas pada spesifikasi indikator pemasaran hijau dan analisis hubungan langsung antara variabel penelitian . Implikasi praktis: Penelitian ini dapat menjadi acuan bagi para pemasar untuk lebih memperhatikan bentuk-bentuk pemasaran yang lebih kredibel, konsisten dan preferensinya dapat sesuai dengan preferensi estetika Gen Z, yaitu dengan menekankan praktik keberlanjutan sebagai langkah penting untuk meningkatkan keputusan merek yang pada akhirnya membangun loyalitas konsumen. Jenis makalah: Makalah Penelitian]]>
Copyrights © 2026
