<![CDATA[Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi literatur untuk menganalisis peran Aplikasi SP4N Lapor dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas di Pekanbaru. Mengacu pada teori akuntabilitas publik dan transparansi dari Anthony Giddens, penelitian ini mengeksplorasi bagaimana Aplikasi SP4N Lapor berfungsi sebagai media penghubung yang efektif antara masyarakat dan pemerintah. Indikator-indikator dari buah pemikiran Anthony Giddens adalah 1.) Interaksi Sosial, yang ke 2.) Keterhubungan, yang ke 3.) Kemanusiaan dan Agensi, yang ke 4.) Refleksivitas, yang ke 5.) Trust (Kepercayaan), yang ke 6.) Norma dan Nilai Sosial. Indikator-indikator ini tidak secara eksplisit disebutkan oleh Giddens, tetapi dapat diinterpretasikan dari teori-teori yang dia bangun. Untuk menganalisis Aplikasi Aplikasi SP4N Lapor dalam konteks transparansi dan akuntabilitas, Anda bisa memanfaatkan kerangka pikir ini untuk menggali lebih dalam mengenai faktor yang mempengaruhi keduanya. Aplikasi SP4N Lapor diharapkan dapat meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pengawasan pelayanan publik dan berharap pemerintah menjadi lebih responsif terhadap laporan masyarakat. Melalui analisis terhadap berbagai literatur, penelitian ini membahas faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas sistem pengaduan, termasuk infrastruktur teknologi, tingkat kesadaran masyarakat, serta kapasitas instansi pemerintah dalam menanggapi laporan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keberhasilan Aplikasi SP4N Lapor sangat tergantung pada komitmen pemerintah dan partisipasi aktif masyarakat. Rekomendasi strategis diperlukan untuk mengoptimalkan fungsi Aplikasi SP4N Lapor sebagai alat untuk mencapai transparansi dan akuntabilitas yang lebih baik.]]>
Copyrights © 2025
