Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa
Vol. 4 No. 2 (2026): JURMAS BANGSA

Analisis Strategi Digital pengembangan Usaha Dalam Upaya Bisnis Berkelanjutan Yang Optimal Pada UMKM Cafe 7 Putri

Emil Salim (Universitas Putra Indonesia "YPTK')
Radiyan Rahim (Nahdhatul Ulama University of West Sumatra)



Article Info

Publish Date
13 Aug 2026

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk menganalisis dan memberikan pendampingan dalam pengembangan strategi usaha yang berorientasi pada keberlanjutan bisnis pada UMKM Cafe 7 Putri. Permasalahan yang dihadapi mitra antara lain persaingan usaha yang semakin meningkat, keterbatasan dalam penerapan strategi pemasaran, pengelolaan usaha yang belum optimal, serta perlunya inovasi dalam meningkatkan daya tarik dan loyalitas pelanggan. Kegiatan pengabdian dilaksanakan melalui tahapan identifikasi permasalahan, observasi kondisi usaha, wawancara dengan pemilik dan pengelola, analisis faktor internal dan eksternal, penyusunan alternatif strategi, serta pendampingan implementasi strategi pengembangan usaha. Analisis dilakukan dengan menggunakan pendekatan SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi Cafe 7 Putri. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mitra memiliki potensi pengembangan usaha yang cukup baik melalui peningkatan kualitas produk dan pelayanan, diversifikasi menu, penguatan identitas dan daya tarik usaha, optimalisasi pemasaran digital dan media sosial, peningkatan hubungan dengan pelanggan, serta perbaikan pengelolaan usaha secara lebih efektif dan terencana. Pendampingan yang diberikan menghasilkan rekomendasi strategi pengembangan yang dapat diterapkan secara bertahap sesuai dengan kemampuan dan kondisi mitra. Strategi tersebut diharapkan mampu meningkatkan daya saing, memperluas jangkauan pasar, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta memperkuat keberlanjutan usaha Cafe 7 Putri. Kegiatan PkM ini juga memberikan kontribusi dalam meningkatkan pemahaman dan kemampuan mitra dalam mengelola serta mengembangkan usaha secara lebih strategis, adaptif, dan berkelanjutan.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

bangsa

Publisher

Subject

Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media

Description

Jurmas Bangsa adalah media publikasi yang menyediakan wadah publikasi untuk hasil kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat. Jurnal ini menyediakan platform untuk publikasi artikel dalam pengabdian masyarakat. Pengabdian Kepada Masyarakat merupakan program strategis bagi perguruan tinggi dengan berbagai ...