Perkembangan teknologi digital mendorong UMKM untuk mengembangkan strategi distribusi yang efektif guna memperluas pasar. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi distribusi produk yang diterapkan oleh Raza Sock. Dalam penelitian ini digunakan metode kualitatif deskriptif yang didukung oleh teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara semi terstruktur, dan dokumentasi, sementara informan ditentukan melalui teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Raza Sock menerapkan sistem distribusi langsung berbasis online melalui marketplace dan WhatsApp yang mampu memperluas jangkauan pasar dan menekan biaya operasional. Namun, perusahaan masih menghadapi kendala dalam pengelolaan persediaan yang menyebabkan terjadinya kekosongan stok saat permintaan meningkat. Sementara itu, aspek waktu penantian menunjukkan kinerja yang cukup baik. Penelitian ini menemukan bahwa penerapan model distribusi hibrida yang mengombinasikan saluran online dan offline berpotensi menjadi strategi yang lebih efektif dalam memperluas pasar dan meningkatkan kepuasan pelanggan
Copyrights © 2026