Sciences du Nord Community Service
Vol. 3 No. 02 (2026): Sciences du Nord Community Service

Optimalisasi Proses Penagihan Kredit Melalui Kontribusi Mahasiswa Internship Pada PT BPR Supra Artapersada Kota Sukabumi

Rendra Muhamad Rizqy (Program Studi Manajemen, Universitas Nusa Putra)
Kalfajrin Kurniaji (Program Studi Manajemen, Universitas Nusa Putra)



Article Info

Publish Date
14 Aug 2026

Abstract

Kegiatan internship memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk menerapkan ilmu manajemen secara langsung di dunia kerja. Internship ini dilaksanakan di PT BPR Supra Artapersada dengan fokus pada proses penagihan kredit. Tujuan kegiatan ini adalah mendukung optimalisasi proses penagihan kredit melalui kontribusi mahasiswa dalam kegiatan administratif dan operasional. Metode yang digunakan yaitu deskriptif kualitatif dengan teknik observasi partisipatif dan wawancara informal. Selama internship, mahasiswa terlibat dalam pengecekan pembayaran nasabah, pencatatan tunggakan, pembuatan Surat Peringatan dan Surat Somasi, serta pendampingan penagihan di lapangan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa kontribusi mahasiswa membantu meningkatkan ketertiban administrasi penagihan serta memberikan pemahaman mengenai penerapan manajemen operasional, manajemen keuangan, manajemen risiko, dan komunikasi bisnis. Kendala yang ditemukan meliputi nasabah yang sulit dihubungi dan keterlambatan pembayaran angsuran. Optimalisasi penagihan kredit dapat dilakukan melalui pembaruan data nasabah, penguatan koordinasi antarbagian, dan penerapan komunikasi yang lebih terstruktur.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

sncs

Publisher

Subject

Humanities Social Sciences

Description

Sciences du Nord Community Service Journal is a journal that serves as a platform to communicate and disseminate scientific information about community service efforts. Published articles include community empowerment studies in the fields of economics, social, health, and engineering technology. ...