<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan strategi digital marketing terhadap minat pemesanan kamar di Allstay Hotel Semarang. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang pernah melakukan pemesanan kamar di Allstay Hotel selama tiga bulan terakhir dengan jumlah populasi sebanyak 300 pelanggan. Teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling dengan metode simple random sampling. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh sebanyak 171 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pemesanan kamar dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Strategi digital marketing juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pemesanan kamar dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Secara simultan kualitas pelayanan dan strategi digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pemesanan kamar dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Hasil koefisien determinasi menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan strategi digital marketing mampu menjelaskan pengaruh terhadap minat pemesanan kamar sebesar 56,3%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian.]]>
Copyrights © 2026
