IKRA-ITH EKONOMIKA
Vol. 9 No. 2 (2026): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 9 No 2 Juli 2026

Pengaruh Desain Tempat, Promosi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Penjualan Pada Kafe Markas Di Rantauprapat, Labuhanbatu

Sarah Wiliana (Universitas Labuhanbatu)
Ade Parlaungan Nasution (Universitas Labuhanbatu)
Syukron Arjuna (Universitas Labuhanbatu)



Article Info

Publish Date
31 Jul 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh desain tempat,promosi, dan kualitaspelayanan terhadap tingkat penjualan pada kafe markas di rantauprapat. Penelitian inimenggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi penelitian adalahseleuruh pelanggan Kafe Markas Rantauprapat dengan jumlah sampel sebanyak 92 respondenyang ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik purposive sampling. Pengumpulan datadilakukan melalui observasi dan penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Analisis datadilakukan dengan bantuan SPSS versi 26 yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsiklasik, analisis regresi linear berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji f), dan uji koefisiendeterminasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa desain tempat berpengaruh positif dansignifikan terhadap tingkat penjualan dengan signifikan 0,003 (<0,05). Promosi tidak berpengaruhsignifikan terhadap tingkat penjualan dengan nilai signifikan 0,317 (>0,05). Kualitas pelayananberpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat penjualan dengan nilai signifikansi 0,000(<0,05) serta merupakan variabel yang paling dominan. Secara simultan, desain temoat, promosi,dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap tingkat penjualan dengan nilai 0,000 (<0,05).Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,939 menunjukkan bahwa 93,9% variasi tingkatpenjualan dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sedangkan sisanya 61% dipengaruhi olehfaktor lain di luar penelitian.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

IKRAITH-EKONOMIKA

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

This scientific journal of IKRA-ITH Ekonomiika is a Scientific Journal for the publication of economic papers published by the YAI University Persada Indonesia Research and Community Service Institute. This scientific journal is a means of pouring ideas and lecturer papers working in the field of ...