<![CDATA[Perkembangan gaya hidup sehat telah meningkatkan kebutuhan masyarakat terhadap layanan pemulihan fisik setelah berolahraga. Dalam menentukan pilihan menggunakan layanan sport recovery, pelanggan umumnya mempertimbangkan berbagai aspek, seperti kesesuaian harga, efektivitas promosi, serta kualitas fasilitas yang disediakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh harga, promosi dan fasilitas terhadap peningkatan pelanggan pada AK Recovery. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi penelitian terdiri atas 100 pelanggan yang seluruhnya dijadikan responden melalui teknik total sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala Likert lima poin, sedangkan analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, korelasi Pearson dan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, promosi dan fasilitas memiliki hubungan positif serta signifikan terhadap peningkatan pelanggan dengan nilai koefisien korelasi berturut-turut sebesar 0,6457; 0,7665; dan 0,7696 (p < 0,001). Hasil uji regresi juga menunjukkan model yang signifikan (F = 70,8266; p < 0,001) dengan nilai R Square sebesar 0,6888 dan Adjusted R Square sebesar 0,6791. Secara parsial, harga (B = 0,2247; p = 0,0009), promosi (B = 0,4565; p = 0,0003) dan fasilitas (B = 0,3982; p = 0,0030) terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan strategi harga yang tepat, promosi yang optimal dan penyediaan fasilitas yang berkualitas secara bersama-sama berkontribusi dalam meningkatkan jumlah pelanggan AK Recovery.]]>
Copyrights © 2026
