Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk memperkuat daya saing UMKM di Kota Kendari yang memiliki keterbatasan jangkauan pasar akibat kurangnya pemanfaatan pemasaran digital. Melalui studi kasus pada UMKM Kacang Karamel Wa Piliha, metode pendampingan partisipatif diterapkan. Tahapan kegiatan meliputi edukasi digital marketing, perancangan identitas merek (logo), serta optimalisasi WhatsApp Business sebagai platform komunikasi dan transaksi. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman mitra, terciptanya logo produk yang representatif, serta beroperasinya katalog produk digital yang memudahkan akses pelanggan. Kesimpulannya, pelatihan identitas merek dan digitalisasi komunikasi terbukti efektif dalam memperkuat daya saing dan memperluas ekosistem pemasaran UMKM.
Copyrights © 2026