Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran melalui media sosial Instagram @glad2glow dalam menarik minat beli pelanggan. Fokus penelitian ini terletak pada bagaimana konten visual, interaksi digital, dan narasi komunikasi yang disajikan mampu memengaruhi ketertarikan serta keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dan berlandaskan paradigma konstruktivisme yang memandang realitas sebagai hasil konstruksi sosial melalui interaksi dan pemaknaan individu. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi terhadap konten Instagram @glad2glow, wawancara dengan informan terkait, serta dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang efektif dalam menarik minat beli pelanggan dilakukan melalui pemanfaatan konten visual yang menarik, penyampaian pesan berbasis storytelling, serta penggunaan fitur interaktif seperti komentar, likes, dan direct message untuk membangun kedekatan dengan audiens. Selain itu, konsistensi dalam penyampaian pesan, identitas visual yang kuat, serta konten yang informatif, edukatif, dan relevan dengan kebutuhan audiens terbukti mampu meningkatkan engagement sekaligus mendorong minat beli pelanggan. Interaksi yang aktif dan pendekatan komunikasi yang personal juga berperan dalam membangun kepercayaan konsumen terhadap merek. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa Instagram sebagai media komunikasi pemasaran memiliki peran yang signifikan dalam menarik minat beli pelanggan apabila dimanfaatkan secara strategis melalui konten kreatif, interaksi yang intensif, serta komunikasi yang autentik dan berorientasi pada kebutuhan audiens.
Copyrights © 2026