Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam perekonomian Indonesia melalui kontribusinya terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) serta penciptaan lapangan kerja. Meskipun demikian, banyak UMKM masih bergantung pada strategi pemasaran konvensional sehingga menghadapi keterbatasan dalam memperluas akses pasar. Perkembangan teknologi informasi memberikan peluang bagi UMKM untuk meningkatkan daya saing melalui pemanfaatan aplikasi berbasis mobile maupun website. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan, merancang, dan mengimplementasikan sistem informasi penjualan berbasis mobile pada UMKM “Kunci Berkah” di Sidareja, Cilacap, yang bergerak di bidang produksi makanan ringan. Metode pengembangan yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD) dengan tahapan business modeling, data modeling, process modeling, application generation, dan testing. Data diperoleh melalui observasi dan wawancara informasi yang dibangun mampu mendukung pengelolaan produk, transaksi penjualan, konfirmasi pembayaran, serta pembuatan laporan secara real-time. Pengujian black box mengindikasikan bahwa seluruh fungsi aplikasi berjalan sesuai dengan spesifikasi. Implementasi sistem ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memperluas jangkauan pasar. Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi digitalisasi pemasaran UMKM sekaligus menambah referensi akademis terkait pemanfaatan teknologi informasi dalam pengembangan usaha kecil.
Copyrights © 2026