NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Vol 12, No 4 (2025): Nusantara : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial

DAMPAK DIGITALISASI TERHADAP EFEKTIVITAS ADMINISTRASI PAJAK DI KPP PRATAMA SEMARANG BARAT

Rika Koriyah (Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang)
Risma Dwi Febriani (Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang)
Sintiya Ulfa (Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang)
Afiya Sofiya Rani (Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang)
Febriana Raisyiah Andani (Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang)
Umi Kholifah (Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang)
Irma Istiariani (Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang)



Article Info

Publish Date
05 Aug 2025

Abstract

Digitalisasi telah membawa perubahan signifikan dalam administrasi perpajakan, meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan transparansi dalam pengelolaan pajak. Dengan penerapan teknologi seperti sistem berbasis cloud, e-Filing, e-Billing, dan analitik data besar memungkinkan wajib pajak untuk lebih mudah memenuhi kewajiban perpajakannya sekaligus meminimalkan risiko kesalahan dan kecurangan. Modernisasi sistem administrasi perpajakan juga berkontribusi dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak dengan memberikan akses yang lebih mudah dan cepat terhadap layanan perpajakan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak digitalisasi terhadap efektivitas administrasi perpajakan, dengan studi kasus di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Semarang Barat. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui studi literatur dan observasi langsung pelayanan perpajakan di KPP Semarang Barat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi perpajakan tidak hanya meningkatkan efisiensi proses administrasi, tetapi juga memperkuat pengawasan terhadap kepatuhan wajib pajak melalui integrasi data dan teknologi analitik. Namun, terdapat beberapa tantangan dalam implementasi digitalisasi administrasi perpajakan, seperti perlunya infrastruktur teknologi yang memadai, keamanan data, serta edukasi bagi wajib pajak dan petugas pajak mengenai sistem digital. Oleh karena itu, pemerintah perlu terus melakukan inovasi, Peningkatan sistem keamanan, serta memberikan edukasi yang lebih luas kepada wajib pajak agar implementasi digitalisasi perpajakan berjalan dengan optimal.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

nusantara

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education

Description

NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial adalah suatu jurnal multidisiplin yang mencakup berbagai pokok persoalan dalam kajian ilmu-ilmu sosial dan humaniora. Secara khusus jurnal menaruh perhatian, namun tidak hanya terbatas, pada pokok-pokok persoalan tentang perkembangan ilmu pengetahuan sosial ...