eCo-Buss
Vol. 9 No. 1 (2026): eCo-Buss

Pengaruh Kualitas Produk, E-WOM, dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Teazzi di Kota Batam

Juli Yani (Universitas Putera Batam)
Suhardi Suhardi (Universitas Putera Batam)



Article Info

Publish Date
10 Aug 2026

Abstract

Kajian ini menganalisis pengaruh kualitas produk, E-WOM, dan digital marketing pada keputusan pembelian konsumen Teazzi di Kota Batam. Persaingan industri minuman kekinian yang semakin ketat menuntut merek untuk menjaga kualitas produk, mengelola ulasan digital, serta memperkuat aktivitas pemasaran daring. Kajian ini memakai pendekatan kuantitatif dengan jenis asosiatif. Sampel berjumlah 119 responden yang ditentukan melalui rumus Cochran, dengan teknik purposive sampling. Data diperoleh melalui kuesioner daring berbasis skala Likert dan dianalisis memakai SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil uji t menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki nilai t hitung 6,010 dengan signifikansi <0,001, E-WOM memiliki nilai t hitung 3,878 dengan signifikansi <0,001, dan digital marketing memiliki nilai t hitung 6,160 dengan signifikansi <0,001. Hasil uji F menunjukkan nilai F hitung 27,234 dengan signifikansi <0,001. Hasil ini membuktikan bahwa kualitas produk, E-WOM, dan digital marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian konsumen Teazzi.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

eb

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Focus on the development of economic sciences especially ECommerce and Business, both scientific and practical review, so it is expected to become a scientific medium for the creation of integration between theoretical studies and practical studies for the development of economic science in various ...