Kajian ini menganalisis pengaruh kualitas produk, E-WOM, dan digital marketing pada keputusan pembelian konsumen Teazzi di Kota Batam. Persaingan industri minuman kekinian yang semakin ketat menuntut merek untuk menjaga kualitas produk, mengelola ulasan digital, serta memperkuat aktivitas pemasaran daring. Kajian ini memakai pendekatan kuantitatif dengan jenis asosiatif. Sampel berjumlah 119 responden yang ditentukan melalui rumus Cochran, dengan teknik purposive sampling. Data diperoleh melalui kuesioner daring berbasis skala Likert dan dianalisis memakai SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil uji t menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki nilai t hitung 6,010 dengan signifikansi <0,001, E-WOM memiliki nilai t hitung 3,878 dengan signifikansi <0,001, dan digital marketing memiliki nilai t hitung 6,160 dengan signifikansi <0,001. Hasil uji F menunjukkan nilai F hitung 27,234 dengan signifikansi <0,001. Hasil ini membuktikan bahwa kualitas produk, E-WOM, dan digital marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian konsumen Teazzi.
Copyrights © 2026