<![CDATA[Studi ini didorong oleh pesatnya pertumbuhan industri perawatan kulit di Indonesia, tetapi masih ada kesenjangan antara seberapa baik pelaku bisnis memahami apa yang dibutuhkan pelanggan dan bagaimana perilaku mereka bekerja untuk meningkatkan pilihan pembelian. Selain itu, penelitian sebelumnya telah memberikan temuan yang berbeda-beda mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Studi ini bertujuan untuk melihat bagaimana kualitas produk, harga, dan brand ambassador memengaruhi pilihan orang saat melakukan pembelian. Ini menggunakan ide-ide dari teori perilaku konsumen dan teori perilaku terencana. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan melibatkan 100 orang yang membeli produk skincare Azarine di Kota Bekasi. Sampel dipilih menerapkan metode purposive sampling dengan mengacu pada kriteria yang telah ditetapkan. Analisis data. Analisis data untuk kajian ini dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak SPSS versi 27. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan kemudian diperiksa menerapkan teknik analisis regresi linier berganda. Temuan menunjukkan bahwa kualitas dan harga secara positif dan signifikan memengaruhi keputusan pembelian. Brand ambassador juga memiliki efek yang signifikan, tetapi itu negatif. Ketiga faktor tersebut bersama-sama sangat mempengaruhi keputusan pembelian (F = 9.370; Sig < 0,001). Temuan ini mengindikasikan bahwa membuat produk lebih baik dan menetapkan harga yang tepat penting bagi pelanggan untuk memutuskan untuk membeli. Namun, perusahaan harus melihat kembali menggunakan brand ambassador untuk membuat rencana mereka bekerja lebih baik.]]>
Copyrights © 2026
