Perencanaan Strategis Sistem Informasi pada Perusahaan Kosmetik PT XYZ

Elizabeth Elizabeth (Universitas Indonesia Membangun)
Debi Irawan (Universitas Indonesia Membangun)
Dany Yudha Krisna (Universitas Indonesia Membangun)
Asep Wasid (Universitas Indonesia Membangun)

Jurnal Sistem Informasi, Sains Data, dan Informatika
Vol 1 No 2 (2026): Volume 1 No. 2, Juli 2026

Pertumbuhan industri kosmetik di Indonesia yang semakin pesat meningkatkan tingkat persaingan dan mendorong perusahaan untuk menyusun strategi sistem informasi yang selaras dengan tujuan bisnis. Namun, masih banyak perusahaan yang menghadapi permasalahan berupa sistem informasi yang belum terintegrasi, proses bisnis yang masih manual, dan pemanfaatan data yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan menyusun Perencanaan Strategis Sistem Informasi (PSSI) menggunakan metode Ward and Peppard. Analisis dilakukan melalui value chain, PEST, Five Forces Porter, SWOT, matriks TOWS, analisis lingkungan sistem informasi internal dan eksternal, McFarlan Strategic Grid, serta penyusunan roadmap implementasi. Hasil penelitian menghasilkan rekomendasi implementasi ERP, CRM, SCM, BI, dan AI Analytics secara bertahap selama tiga tahun. Strategi tersebut diharapkan mampu mengintegrasikan proses bisnis, meningkatkan kualitas pengambilan keputusan berbasis data, mendukung transformasi digital, serta memperkuat keunggulan kompetitif perusahaan di industri kosmetik.