<![CDATA[Pengelolaan surat masuk dan surat keluar merupakan bagian penting dalam mendukung efektivitas administrasi pemerintahan. Namun, proses persuratan pada Dinas Koperasi dan Perdagangan Kota Pematangsiantar masih dilakukan secara manual sehingga berpotensi menyebabkan keterlambatan pencatatan, kesulitan temu kembali arsip, dan rendahnya efisiensi penyusunan laporan. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengembangkan Sistem Informasi Surat Masuk dan Surat Keluar Berbasis Web untuk mendukung pengelolaan administrasi persuratan yang lebih terstruktur. Penelitian menggunakan pendekatan Research and Development dengan model Waterfall, sedangkan pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi literatur. Sistem yang dikembangkan selanjutnya diuji menggunakan metode Black Box Testing. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh (100%) skenario pengujian berhasil dijalankan sesuai dengan hasil yang diharapkan, sehingga sistem dinyatakan layak digunakan. Sistem mampu mengintegrasikan proses pencatatan, penyimpanan, pencarian, dan pelaporan surat dalam satu basis data terpusat yang mendukung pengelolaan administrasi persuratan secara lebih terstruktur dibandingkan dengan prosedur manual.]]>
Copyrights © 2026
