<![CDATA[Proses pengajuan program integrasi sosial bagi narapidana di Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Banyumas, yang meliputi Asimilasi, Pembebasan Bersyarat (PB), Cuti Bersyarat (CB), dan Cuti Menjelang Bebas (CMB), masih menghadapi hambatan pada tahap pemenuhan kelengkapan administrasi, khususnya dalam penyelesaian Surat Jaminan Kesanggupan Keluarga dan Surat Pernyataan Narapidana. Hambatan tersebut disebabkan oleh tingginya beban kerja petugas yang masih membuat surat secara manual satu per satu serta alur birokrasi konvensional yang mengharuskan keluarga narapidana datang berulang kali ke rutan. Kondisi tersebut belum mencerminkan prinsip pelayanan publik yang efektif dan efisien sebagaimana diamanatkan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kegiatan Kuliah Kerja Nyata ini bertujuan mengembangkan inovasi layanan bernama SIPASTI (Sistem Pembuatan Surat Integrasi), yaitu sistem otomasi persuratan berbasis komputasi awan yang memanfaatkan ekosistem Google Workspace. Metode pelaksanaan program terdiri atas lima tahap, yaitu perencanaan dan analisis kebutuhan, pengembangan sistem dan digitalisasi, desain media sosialisasi, uji coba sistem, serta sosialisasi dan implementasi lapangan. Pengembangan sistem meliputi pembuatan templat surat pada Google Docs, antarmuka Google Forms, serta konfigurasi otomasi melalui ekstensi Autocrat. Hasil pelaksanaan menunjukkan bahwa SIPASTI dapat memangkas waktu pengurusan administrasi menjadi kurang dari lima menit melalui pengisian formulir daring secara mandiri oleh keluarga narapidana, sekaligus mengurangi pekerjaan administratif repetitif petugas dan menghasilkan basis data pengaju integrasi yang tersentralisasi dalam bentuk spreadsheet otomatis. Media brosur yang dikembangkan juga membantu keluarga narapidana memahami tahapan penggunaan sistem. Inovasi ini menunjukkan bahwa penerapan konsep e-government secara tepat guna dapat mendukung terwujudnya pelayanan publik yang lebih mandiri, terbuka, dan berdaya guna di lingkungan pemasyarakatan.]]>
Copyrights © 2026
