Strategi Storytelling dalam Membangun Kapasitas Komunikasi Publik Untuk Pemberdayaan UMKM di Desa Wisata Sukadiri

Andri Kurniawan (Politeknik Sahid)
Muhammad Saringin (Politeknik Sahid)
Dewi Lestari (Politeknik Sahid)
Jalu Wicaksono (Politeknik Sahid)

Journal of Social Service and Empowerment
Vol. 3 No. 2 (2026): Journal of Social Service and Empowerment (JOSSE)

Keberhasilan penjualan produk lokal di destinasi wisata sangat bergantung pada kemampuan penjual dalam membangun koneksi emosional dengan wisatawan. Masalah utama pelaku UMKM di destinasi wisata seringkali bukan pada kualitas produk, melainkan pada ketidakmampuan mengomunikasikan nilai produk tersebut, Jurnal ini mendokumentasikan kegiatan PKM yang berfokus pada pelatihan Public Speaking berbasis psikologi konsumen. Dengan mengintegrasikan teknik storytelling, peserta dilatih untuk menyusun strategi komunikasi yang tidak hanya menjual fungsi, tetapi juga emosi dan status. Hasil survei menunjukkan bahwa intervensi ini efektif dalam mengubah pola komunikasi pelaku UMKM dari transaksional menjadi naratif-persuasif.arasi produk yang lebih menarik dan mudah diingat oleh pembeli.