UMKM di Kota Balikpapan menghadapi tantangan signifikan di era digital, khususnya dalam hal diferensiasi dari para pesaing. Banyak pelaku UMKM belum memahami secara mendalam konsep Unique Selling Proposition (USP) dan cenderung menggunakan media sosial untuk promosi generik, bukan untuk membangun merek secara strategis. Program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan daya saing UMKM binaan Rumah BUMN Balikpapan melalui pelatihan media sosial berbasis USP. Metode pelaksanaan meliputi penyuluhan interaktif mengenai konsep USP, lokakarya praktis untuk menerjemahkan USP menjadi konten media sosial yang menarik (visual, copywriting, storytelling), serta penggunaan perangkat digital. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pelatihan media sosial berbasis USP berhasil mengubah orientasi peserta dari kebiasaan memposting secara sporadis menuju pendekatan yang lebih strategis, memungkinkan mereka untuk mengartikulasikan nilai unik produk dan menciptakan konten yang lebih konsisten dan menarik. Luaran yang dicapai antara lain peningkatan kapasitas digital peserta serta tersedianya materi pelatihan dan panduan penyusunan USP. Intervensi ini menunjukkan bahwa pelatihan terstruktur yang berfokus pada integrasi USP ke dalam strategi media sosial sangat penting untuk membangun keunggulan kompetitif yang berkelanjutan bagi UMKM.
Copyrights © 2026